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Preguntas Frecuentes

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Por el momento y para la venta en línea, contamos con un método: Envío Estándar terrestre; manejado por compañías de mensajería externa (fuera de la zona metropolitana) Dentro de la zona metropolitana se entrega por parte del personal de NELLPAT, siempre y cuando la compra sea mayor a $2,000.00 (Dos Mil Pesos 00/100 MN)
Depende del método de envío, el destino de entrega y al peso facturable –ya sea volumétrico o real– del paquete de su pedido.
Contamos con cobertura a todo México, sin embargo, deberá tomar en cuenta que las frecuencias y plazos de entrega están sujetos a las restricciones, términos y condiciones del proveedor del servicio de envío, asimismo, existen zonas en las que no aplica la entrega a domicilio, en cuyo caso solo aplica el servicio OCURRE, estas zonas son establecidas por el proveedor del servicio.